Настоящите Общи условия уреждат достъпа до и използването на образователната платформа VitaPlena, достъпна чрез домейна vitaplena.net и/или временен адрес от типа *.netlify.app до активиране на основния домейн.
VitaPlena е двуезична образователна платформа на български и английски език, посветена на онкологичното хранене. Платформата се създава и управлява лично от Ана-Марина Богданова, студентка по медицина, 4-ти курс.
Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди използване на сайта. С достъпа до сайта или използването на която и да е функционалност на VitaPlena потвърждавате, че сте се запознали с тях и се съгласявате да ги спазвате.
1. Данни за платформата и администратора
1.1. VitaPlena е уебсайт и образователна онлайн платформа, създадена и управлявана лично от Ана-Марина Богданова, физическо лице, базирано в България.
1.2. VitaPlena не е лечебно заведение, медицински център, телемедицинска платформа, регистриран доставчик на медицински услуги или дружество, предоставящо медицинска дейност.
1.3. Контактът с администратора се осъществява чрез формата за връзка, публикувана на сайта, или чрез друг контакт, посочен на сайта.
1.4. Когато в настоящите Общи условия се използват изразите „VitaPlena", „платформата", „сайтът", „ние" или „администраторът", те означават описаната по-горе платформа и лицето, което я управлява, освен ако от контекста не следва друго.
2. Предмет и обхват на Общите условия
2.1. Настоящите Общи условия се прилагат за всички посетители и потребители на сайта, включително лица, които разглеждат публично достъпно съдържание, подават заявка за достъп до общност или, след бъдещо активиране, използват регистрация и/или платена абонаментна функционалност.
2.2. Платформата предоставя образователно съдържание, свързано с храненето при онкологични заболявания, базирано на научни и професионални източници, включително, но не само, ESPEN, ASCO и публикации, достъпни чрез PubMed.
2.3. Настоящите Общи условия не уреждат предоставянето на медицински услуги, диагностика, лечение, индивидуални хранителни режими, индивидуални медицински препоръки или спешна медицинска помощ.
2.4. За обработването на лични данни във връзка със сайта се прилага отделната Политика за поверителност на VitaPlena, която следва да се чете съвместно с настоящите Общи условия.
3. Медицински дисклеймър
3.1. Съдържанието на VitaPlena има изцяло информационен и образователен характер. То не представлява медицински съвет, медицинска консултация, диагноза, лечение, предписание, хранителен режим, план за терапия или препоръка, съобразена с индивидуалното здравословно състояние на конкретно лице.
3.2. Информацията на сайта не замества консултацията с лекар, онколог, клиничен диетолог, фармацевт или друг квалифициран медицински специалист. Потребителите не следва да предприемат, променят, прекратяват или отлагат лечение, хранителен режим, прием на лекарства или хранителни добавки въз основа единствено на съдържание, публикувано на VitaPlena.
3.3. При въпроси относно диагноза, лечение, странични ефекти, хранене по време на терапия, загуба или наддаване на тегло, симптоми, спешни състояния или други медицински обстоятелства потребителят следва да се обърне към квалифициран медицински специалист.
3.4. VitaPlena не носи отговорност за решения, действия или бездействия на потребители, основани на самостоятелно тълкуване на публикуваното съдържание, когато потребителят не е потърсил професионална медицинска консултация.
3.5. Всяка статия на сайта може да съдържа отделен дисклеймър. При противоречие между конкретен дисклеймър към статия и настоящия раздел, прилага се по-строгото ограничение относно медицинския характер на съдържанието.
4. Целева аудитория и възрастово ограничение
4.1. Сайтът е предназначен основно за следните групи потребители:
- онкологични пациенти;
- техни близки, болногледачи и лица, които ги подпомагат;
- медицински специалисти, включително онколози, диетолози и други професионалисти, които имат интерес към темата за онкологичното хранене.
4.2. Сайтът не е насочен към деца под 16 години. Лица под 16 години не следва да подават данни чрез форми на сайта или да използват интерактивни функционалности без знанието и съгласието на родител или законен представител.
4.3. Ако администраторът установи, че са предоставени данни от лице под 16 години без необходимото съгласие, може да предприеме действия за ограничаване на достъпа и изтриване на съответните данни съгласно Политиката за поверителност.
5. Съдържание на сайта
5.1. VitaPlena публикува статии, материали и други образователни ресурси по теми, свързани с онкологичното хранене.
5.2. Част от съдържанието може да бъде обозначено като безплатно, а друга част — като платено или предназначено за достъп чрез абонамент, когато такава функционалност бъде активирана.
5.3. Към датата на настоящата версия платената функционалност не е активирана за посетителите и сайтът работи само с безплатно съдържание, без изискване за регистрация.
5.4. Администраторът полага усилия съдържанието да бъде точно, актуално и основано на надеждни източници, но не гарантира, че всяка публикация ще бъде изчерпателна, безгрешна или приложима към индивидуалното състояние на всеки потребител.
5.5. Администраторът може по всяко време да добавя, променя, временно ограничава или премахва съдържание от сайта, включително когато това е необходимо поради научна актуализация, технически причини, правен преглед или промяна във функционалността на платформата.
6. Бъдеща регистрация и потребителски профил (неактивна функционалност)
6.1. Към датата на настоящата версия сайтът не изисква регистрация или създаване на потребителски профил — цялото безплатно съдържание е достъпно без акаунт. Ако в бъдеще бъде въведена функционалност за регистрация (например във връзка с общността или с платен абонамент), настоящият раздел ще бъде активиран и допълнен, а потребителите ще бъдат уведомени преди въвеждането ѝ.
6.2. При евентуално бъдещо въвеждане на регистрация потребителят ще се задължава да предостави актуален имейл адрес и да не използва чужда самоличност, чужд имейл адрес или данни, които могат да въведат в заблуждение администратора или други лица.
6.3. При активиране на регистрация паролата ще се съхранява в хеширан вид и няма да се съхранява от VitaPlena като четим текст. Потребителят ще носи отговорност за запазване на поверителността на своите данни за достъп.
6.4. При активиране на регистрация потребителят следва незабавно да уведоми администратора чрез формата за контакт на сайта при съмнение за неоторизиран достъп до профила му.
6.5. При активиране на регистрация потребителят ще може по всяко време да поиска изтриване на профила си чрез контакт с администратора. Обработването на заявката и последиците от изтриването ще се уреждат допълнително в Политиката за поверителност.
6.6. Администраторът ще може да ограничи или прекрати достъпа до профил при нарушение на настоящите Общи условия, злоупотреба със сайта, опит за неоторизиран достъп, заобикаляне на технически ограничения или друго поведение, което застрашава платформата, администратора или други потребители.
7. Заявка за достъп до общност
7.1. VitaPlena може да предоставя възможност за подаване на заявка за достъп до затворена, модерирана общност за пациенти и близки.
7.2. Достъпът до общността е по покана и не се предоставя автоматично. Подаването на заявка не гарантира одобрение, включване в общността или достъп до бъдещи функционалности.
7.3. Чрез формата за заявка могат да се събират име, имейл адрес и незадължителен свободен текст относно причините, поради които потребителят желае достъп. Подаването на заявка не изисква регистрация или създаване на профил.
7.4. Заявките се преглеждат лично от администратора. Не се използва автоматизирано одобрение на достъп.
7.5. Самата общност, включително платформата, на която ще протичат разговорите, правилата за участие, модерацията и допълнителните условия за ползване, предстои да бъде уточнена. Когато такава общност бъде активирана, за нея могат да се прилагат отделни правила или допълнение към настоящите Общи условия.
7.6. Общността, ако бъде активирана, не следва да се използва за спешни медицински въпроси, диагнози, индивидуални лечебни решения или заместване на професионална медицинска консултация.
8. Платено съдържание и абонаментна функционалност (неактивна)
8.1. Към датата на настоящата версия платената абонаментна функционалност на VitaPlena е изключена за посетителите. Сайтът работи само с безплатно съдържание до изрично активиране на платената част.
8.2. Платформата е технически изградена да поддържа бъдещ платен абонамент, включително функционалност „Общност" или достъп до допълнително съдържание, чрез Stripe като външен доставчик на разплащателни услуги.
8.3. При бъдещо активиране на платена функционалност условията за цена, период на абонамента, включено съдържание, начин на плащане, подновяване, отказ, прекратяване и евентуални промоционални условия следва да бъдат ясно посочени на сайта преди извършване на плащане.
8.4. Абонаментът може да бъде месечен или годишен, с автоматично подновяване до отказ от потребителя, ако това е изрично посочено при поръчката и потвърдено от потребителя.
8.5. Потребителят може да откаже бъдещо подновяване на абонамента по всяко време чрез предвидения за това механизъм или чрез контакт с администратора. При отказ достъпът до платената функционалност остава активен до края на вече платения период, освен ако на сайта не е посочено друго или приложимото право изисква различно.
8.6. Преди активиране на платената функционалност настоящият раздел следва да бъде прегледан и, ако е необходимо, допълнен с конкретни правила за потребителско право на отказ, възстановяване на суми, дигитално съдържание, начало на изпълнение и приложимите изключения.
9. Плащания чрез Stripe при бъдещо активиране
9.1. При бъдещо активиране на платена функционалност плащанията ще се обработват от Stripe или друг изрично посочен доставчик на платежни услуги.
9.2. Картовите данни на потребителите няма да се съхраняват на сървърите на VitaPlena и няма да бъдат достъпни за администратора в пълен вид.
9.3. За целите на управление на абонамента VitaPlena може да съхранява имейл адрес, статус на абонамента и идентификатори на Stripe клиент и/или абонамент, доколкото това е необходимо за предоставяне на достъп, отчетност, обслужване на потребителя и изпълнение на правни задължения.
9.4. Плащанията, отказите, неуспешните плащания, подновяванията и фактурирането могат да бъдат предмет и на условията на Stripe, когато потребителят бъде пренасочен към или използва платежната инфраструктура на Stripe.
9.5. VitaPlena не носи отговорност за прекъсвания, отказани транзакции, забавяния или технически проблеми, които произтичат изцяло от системите на външния доставчик на плащания, освен доколкото приложимото право предвижда друго.
10. Правила за допустимо използване
10.1. Потребителят се задължава да използва сайта добросъвестно, законосъобразно и съобразно неговото образователно предназначение.
10.2. Потребителят няма право да:
- използва сайта за незаконни, измамни, вредоносни или заблуждаващи цели;
- прави опити за неоторизиран достъп до системи, сървъри, данни или административни панели;
- заобикаля технически ограничения, механизми за достъп или бъдещи механизми за платено съдържание;
- копира, извлича, скрейпва или систематично възпроизвежда съдържание от сайта извън допустимото лично ползване;
- използва съдържанието за предоставяне на медицински съвети на трети лица по начин, който създава впечатление, че VitaPlena е медицински доставчик или че съдържанието представлява индивидуална препоръка;
- подава неверни, подвеждащи, чужди или неактуални данни чрез формите на сайта.
10.3. При нарушение на този раздел администраторът може да ограничи достъпа, да откаже заявка за достъп до общност или да предприеме други разумни технически и организационни мерки за защита на платформата.
11. Интелектуална собственост
11.1. Всички текстове, статии, структура, подбор на материали, дизайн, графични елементи, наименования, лога и други елементи на сайта са обект на права на интелектуална собственост на администратора или на съответните правоносители, освен ако изрично е посочено друго.
11.2. Потребителите могат да използват съдържанието на сайта само за лични, некомерсиални, информационни и образователни цели.
11.3. Без предварително писмено съгласие на администратора не се допуска възпроизвеждане, публикуване, превод, адаптиране, разпространение, публично представяне, търговско използване или систематично извличане на съдържание от сайта, освен в границите, разрешени от приложимото право.
11.4. Позоваванията на научни източници, организации, бази данни или публикации в съдържанието на сайта не означават, че тези трети лица одобряват, спонсорират или носят отговорност за VitaPlena, освен ако това не е изрично посочено.
12. Лични данни, хостинг и бисквитки
12.1. При използване на сайта в текущата му безплатна версия могат да се обработват лични данни, подадени доброволно чрез форма за заявка за достъп до общност или чрез контактната форма. При бъдещо активиране на регистрация и/или платена функционалност могат допълнително да се обработват имейл адрес, хеширана парола и данни за статус на абонамент.
12.2. Заявките за достъп до общност и контактните съобщения се съхраняват чрез Netlify Forms, като част от техническата инфраструктура на хостинг доставчика Netlify. При бъдещо активиране на регистрация профилите могат да се съхраняват чрез Netlify Blobs.
12.3. При бъдещо активиране на плащания Stripe ще обработва платежната информация като външен доставчик на платежни услуги. Картовите данни не се съхраняват от VitaPlena.
12.4. Към датата на настоящата версия сайтът не използва бисквитки за вход или сесия, тъй като не се изисква регистрация. Ако в бъдеще бъде въведена регистрация, ще бъде добавена съответна техническа бисквитка и Политиката за поверителност ще бъде актуализирана предварително.
12.5. Подробна информация относно администратора на лични данни, целите, основанията, сроковете за съхранение, правата на субектите на данни, използваните обработващи данни и контактите за упражняване на права следва да бъде посочена в Политиката за поверителност на VitaPlena.
13. Ограничение на отговорността
13.1. VitaPlena предоставя сайта и съдържанието в състоянието, в което са налични към съответния момент, без гаранция за непрекъснатост, липса на технически грешки или пълна съвместимост с всяко устройство, браузър или конфигурация.
13.2. Администраторът не носи отговорност за вреди, произтичащи от използване на съдържанието като заместител на професионална медицинска консултация, от самостоятелно прилагане на обща информация към индивидуално здравословно състояние или от непотърсена медицинска помощ.
13.3. Администраторът не носи отговорност за съдържание, услуги, условия, политики или действия на трети страни, включително Stripe, Netlify или външни сайтове и източници, към които VitaPlena може да препраща.
13.4. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото право.
14. Външни връзки и научни източници
14.1. Сайтът може да съдържа връзки към външни източници, научни публикации, професионални организации, бази данни, платежни страници или други уебсайтове на трети лица.
14.2. Външните връзки се предоставят за удобство и информационна стойност. VitaPlena не контролира съдържанието, наличността, политиките за поверителност, условията за ползване или практиките на външните сайтове.
14.3. Потребителят следва самостоятелно да се запознае с условията и политиките на съответните външни сайтове, преди да ги използва или да предоставя данни чрез тях.
14.4. Позоваването на научен източник не представлява медицинска препоръка към конкретен потребител и не означава, че съответният източник е приложим към всяка клинична ситуация.
15. Език, териториален обхват и приложимо право
15.1. Съдържанието и функционалностите на VitaPlena могат да бъдат достъпни на български и английски език.
15.2. Администраторът е базиран в България. Очакваната аудитория е предимно в България, като английската версия на сайта може да бъде достъпна и за международни посетители.
15.3. Освен ако императивни правила на приложимото право не предвиждат друго, настоящите Общи условия се тълкуват съгласно правото на Република България.
15.4. При несъответствие между българската и английската езикова версия на Общите условия, препоръчително е в окончателната версия да се посочи коя езикова версия има предимство. До изричното уреждане на този въпрос текстът следва да бъде прегледан юридически преди публикуване.
16. Промени в Общите условия
16.1. Администраторът може да изменя настоящите Общи условия, когато това е необходимо поради промени във функционалността на сайта, активиране на регистрация или платено съдържание, въвеждане на общност, промяна на доставчици, технически промени, правни изисквания или други обективни причини.
16.2. Актуалната версия на Общите условия се публикува на сайта с посочване на дата или версия.
16.3. При съществени промени, които засягат бъдещи регистрирани потребители или платени абонати, администраторът може да уведоми потребителите чрез сайта, по имейл или чрез друг подходящ канал.
16.4. Продължаването на използването на сайта след публикуване на промените означава приемане на изменените Общи условия, освен ако приложимото право изисква изрично съгласие.